Privacy Policy

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la
presente Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

WANDO EXPERIENCES, S.L.,. CIF: B76291947
Domicilio: Calle Avenida de la Feria no1 35012 Las Palmas de Gran Canaria, España
Edificio pasarela despacho 11.
Tfno:928358719.
Mail: soporte@wando.life.
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad
en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y
accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración
de tu visita, de forma anónima.

Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder
contactar contigo, en caso de que sea necesario.

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que
exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios.
Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón
de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado
y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada
a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no
facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de
privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente
fórmula: “Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares.
Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar
su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier
responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de
facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no
tengan la citada edad. WANDO EXPERIENCES, S.L., se exime de cualquier
responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de
contacto que nos ha facilitado.
• Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente
autorizadas por tí.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los
Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas
técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida,
mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de
desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un
contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de
privacidad que nosotros.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones
americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las
empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos
europeas en materia de privacidad.

¿Qué Derechos tienes?

• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para
los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos,
en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de
uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo
responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido
correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas
consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos
actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

• Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email
o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de
Protección de Datos o terceros.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de
fotocopia del DNI.
• Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme
con su firma electrónica.

• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta
o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos
meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar
la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

• Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con
nosotros.
• Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se
mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el
que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción
de acciones judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales
aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no
existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque
el consentimiento otorgado.